Model Inditexu opiera się na dużej kontroli nad łańcuchem dostaw: projektowaniu, części produkcji i logistyce. Sklepy przekazują informacje o tym, co się sprzedaje i czego szukają klienci, a centrala szybko reaguje, wprowadzając nowe modele w krótkich seriach.

Dzięki temu firma ogranicza ryzyko zalegających zapasów i konieczności głębokich przecen. Krótkie serie sprawiają też, że klienci odwiedzają sklepy częściej, bo wiedzą, że oferta szybko się zmienia.

Dla sieci wielooddziałowej najważniejsza lekcja nie dotyczy mody, tylko przepływu informacji. Punkty sprzedaży wiedzą pierwsze, co działa. Pytanie brzmi, jak szybko ta wiedza dociera do osób podejmujących decyzje o zakupach, ofercie i cenach.