Czym jest organizacja wielooddziałowa
To jedna firma, która prowadzi wiele punktów: sklepów, salonów, lokali, placówek. Wszystkie oddziały należą do tego samego podmiotu, a zarząd ma nad nimi bezpośrednią kontrolę. Wynik firmy to suma wyników oddziałów minus koszt centrali.
Mocne strony modelu
- pełna kontrola nad jakością i standardem obsługi
- cały zysk z oddziałów zostaje w firmie
- możliwość szybkiego przesuwania ludzi i zasobów między punktami
- jedna polityka cenowa i zakupowa
Co najczęściej się psuje
- dobre oddziały finansują słabe i nikt tego nie widzi w średniej
- koszty centrali rosną szybciej niż sprzedaż sieci
- brak kierowników, właściciel jako jedyny punkt decyzyjny
- ekspansja z bieżącej płynności zamiast z planu
Na co patrzymy w pierwszej kolejności
Budujemy rachunek wyników dla każdego oddziału z alokacją kosztów centrali. W większości sieci, które analizujemy, okazuje się, że część punktów od miesięcy pracuje na stratę, a zarząd dowiaduje się o tym dopiero z tej analizy.
Porządkujemy sieci oddziałów
Rachunek wyników każdego punktu, tygodniowy raport zarządczy, standard operacyjny i decyzje o punktach stratnych.